社訓
～圧倒的なホスピタリティマインドと共に、行動力と当事者意識で勝負する人物であれ～
この社訓は、3つの要素を組み合わせ、会社の方針や価値観を示す簡潔な表現となっています。
１．「圧倒的なホスピタリティマインド」は、従業員とお客様の双方に積極的なおもてなし・思いやりの精神を持つことを協調しています。
① 従業員へのホスピタリティマインド：
– 従業員同士の称賛と協力を促進します。
– 従業員の成長と幸福を重視し、働きやすい環境を提供します。
– コミュニケーションやチームワークを大切にし、お互いを尊重します。
② お客様へのホスピタリティマインド：
– お客様に対して最高のサービスと成果を提供します。
– お客様のニーズや要望に敏感に対応し、常に満足度を追求します。
– 誠実な態度とプロとしての提案を心がけ、お客様の信頼と快適さを確保します。
Tips従業員同士の協力と思いやりを通じて、組織全体の一体感を醸成し、お客様に対しては心地よい体験を提供します。
従業員・お客様、両方においてホスピタリティマインドを大切にすることで、組織の成功とお客様の満足度を追求することができるでしょう。
２．「行動力」とは、周囲の理解を獲得し、巻き込みながら進んでいく能力を指します。私たちの行動力は、目的意識とプレゼンテーション能力の二つに支えられています。
① 目的意識は、行動の目的を明確にし、ぶれない動機づけを行うことで、挑戦する力とやり遂げる力を発揮します。
② プレゼンテーション能力は、自分の志を自分の中だけに留めるのではなく、周囲に伝える（プレゼンする）ことで、サポートを得られるだけでなく、周りを感化することができます。
３．「一人一人が会社の経営者であるという当事者意識」は、全ての従業員が自らの役割や業務に責任を持ち、会社全体の成長と成功に貢献する意識を持つことを指します。各自が主体的に考え、行動することで、組織の力を最大限に引き出します。
